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CEO 필수 상식사전


CEO 필수 상식사전


정재학 | 길벗

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콘텐츠 소개

"세계적인 경영이론, 베스트셀러 경영서를 한번에 이해하는 경영상식의 모든 것! 최신 경영 핫이슈부터 마케팅, 생산/인사 관리, 재무/회계까지. 이제 막 경영을 시작한 CEO는 물론, CEO를 꿈꾸는 직장인, 새내기 직장인들을 위한 필수 경영 상식 사전 C급 인재를 벗어나 A급 인재로 도약하기 위해 여러분을 찾아갑니다."

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목차

"<1회 - 첫째 마당, 최신 경영과 마케팅 핫 이슈> - 혼돈의 시대를 혜쳐나갈 위기극복 시스템, 카오틱스 - 하나를 보면 열을 안다! 깨진 유리창 법칙 - 잘 나가던 상품도 한번 빠지면 살아남지 못하는 무서운 계곡, 캐즘 - 힘든 1등보다 바짝 뒤쫓아가는 2등이 되어라! 패스트 세컨드 전략 - 한번 잡은 고객은 놏치지 마라! 크로스셀링과 업셀링 - 충동구매를 유도하는 전략, 플래노그램과 웨보그램 - 비싸게 팔다 가격을 내리는 `스키밍`, 싸게 팔다 가격을 올리는 `페너트레이션` - 남이 차린 밥상에 숟가락만 올리는 앰부시 마케팅 - 터무니없이 싼 미끼상품으로 고객을 낚는다! 로스리더 <2회 - 둘째 마당, 불황에도 살아남는 정통 마케팅 기법> - 처음 1등을 해야 쭉~1등이다! 란테스터 전략 - 햇반이 필요한 것은 니즈, 잡곡 햇반을 먹고 싶은 것은 원츠 - 초고속 인터넷 가입하면 자전거를 주는 이유는? 고객의 생애가치 - 마케팅을 기업 입장에서 보면 4P, 소비자 입장에서 보면 4C - 쪼개고, 선택하고, 자랑하라! STP 전략 - 밀고 당기기를 잘해야 고객의 사랑을 받는다! 푸시 전략과 풀 전략 - 우리 회사 제품 사지 마세요~ 디 마케팅 <3회 - 셋째 마당, 알면 폼 난다, 이기는 경영전략> - 숨어 있는 경쟁자 5 Forces - 나를 알고 남을 알고 고객까지 알아야 성공한다! 3C 분석 - 장점과 기회는 살리고 약점과 위기는 피하라! SWOT 분석 - 뜨는 사업은 확실히 밀고 안 될 사업은 빨리 접자! BCG 매트릭스 - 생산이 늘어날수록 원가가 떨어지는 이유, 규모의 경제와 경험곡선 효과 - 여전히 고객은 왕! 고객만족, CS 경영 - 없애고, 줄이고, 늘리고, 만드는 희망의 푸른 바다, 블루 오션 <4회 - 넷째 마당, 경영은 삽질에서 시작, 생산관리 기법> - 생산관리의 창시자, 테일러의 과학적 관리법 - 대량 생산의 원조, 벽돌 찍듯이 자동차를 찍어낸 컨베이어 벨트 시스템 - 슈퍼마켓 진열대에서 힌트 얻은 도요타 생산시스템 TPS - 수렁에 빠진 미국을 살린 경영품질의 노벨상, 말콤 볼드리지 상 - 품질에 초점 맞춘 ISO 9000, 환경관리를 먼저 생각하는 ISO 14000 - 정체요소를 찾아야 생산성이 높아진다! 제약조건 이론 TOC - 주문 먼저 받고 물건을 만든다! 델 컴퓨터의 BTO 생산방식 - 생산만 하면 OEM, 설계부터 디자인까지 다 하면 ODM <5회 - 다섯째 마당, 1등 기업은 조직/인사 관리가 남달라> - 점점 커가는 회사, 어떻게 나눌까? 기능별 조직에서 사업부제 조직으로 - 공룡기업들의 효율적인 조직구조, 전략사업단위 SBU - 돈 들어오는 라인, 라인 뒷바라지 하는 스태프 - 부하는 상사 하기 나름! 맥그리거의 X이론 Y이론 - 구체적인 목표를 세워야 결과도 좋다! 목표관리 MBO - 하위 10% 직원은 무조건 잘라라! 활력곡선 - 떠나는 직원을 적으로 만들지 않으려면? 아웃 플레이스먼트 - 똑똑한 사람만 있으면 실패한다? 아폴로 신드롬 <6회 - 여섯 째 마당, CEO를 꿈꾼다면 재무/회계는 필수> - 부족한 기업자금은 어디서 빌릴까? 직접금융과 간접금융 - 필요한 돈은 우리가 직접 조달한다! 회사채, 기업어음, 주식 - 주식회사의 돈줄, 주식과 증자 - 꼭 갚아야 되는 돈 부채, 안 갚아도 되는 돈 자본 - 흑자도산 막으려면 현금이 최고! 현금 흐름표 - 우리 회사의 경영 성적표, 손익 계산서 - 우리 회사는 얼마나 안정적일까? 유동비율, 고정비율, 자기자본 비율 - 얼마나 팔아야 남을까? 손익분기점 <7회 - 일곱 번째 마당, 힘들 때 해답을 주는 경영의 대가들> - 경영학의 아버지 피터 드러커 - 경영전략의 창시자 마이클 포터 - 열정의 경영 전도사 톰 피터스 - 21세기 가장 영향력 있는 경영학자 개리 해멀 - 새로운 세계의 시작을 알린 앨빈 토플러 - 경영의 달인, CEO의 신화 잭 웰치 <8회 - 에필로그>"

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