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책소개

기분 좋은 커뮤니케이션을 만드는 사소한 말투의 기적수백 개의 장점을 한순간에 물거품으로 만드는 것이 있으니, 그것이 바로 말투다. 한두 마디에 담긴 말투 하나가 사람의 이미지를 만들고, 관계를 결정하며, 평판에 영향을 미친다. 이 책은 그동안 말투 때문에 본의 아니게 관계에서 오해를 불러일으켰던 사람들을 위해 ‘호감형 말투 사용법’을 골라 담았다. 이 책에 담긴 말투 사용법을 터득한다면 누구에게나 ‘다시 만나고 싶은 사람’으로 기억될 것이며, 주변에 저절로 사람이 모여드는 극적인 변화를 경험하게 될 것이다.

저자소개

저 : 김범준

『모든 관계는 말투에서 시작된다』, 『더 테이블』, 『회사어로 말하라』,
『자녀가 상처받지 않는 부모의 말투』, 『약이 되는 칭찬 독이 되는 칭찬』, 『끌림의 대화』, 
『내 아이를 바꾸는 아빠의 말』 등 커뮤니케이션에 관한 책을 여러 권 썼다. 
LG그룹, 삼성그룹, 현대기아차그룹, KB금융그룹 등의 대기업과 서울시, 경기도, 
한국과학기술원, 국방부, 해병대 등의 공공기관 그리고 고려대, 이화여대 등의 교육기관에서 
커뮤니케이션에 관해 이야기하는 강연자로 활동 중이다. 특히 어제도 오늘도 그리고 
내일도 우리 주변에서 빈번하게 발생하는 말의 폭력에서 자신을 보호하고 더 나아가
성장할 수 있는 실질적인 대화 사례를 전파하는 것으로 인기가 높다. 
SK브로드밴드, 삼성SDS를 거쳐 현재는 LG유플러스에 재직 중이다. 경기고등학교를 
졸업한 후 고려대학교에서 경제학을 공부했고 한국기술교육대학교 
테크노인력개발전문대학원에서 코칭 리더십과 상담 심리를 연구했다. 현재 일상의
스트레스와 고통에서 자신을 지킬 수 있는 솔루션으로 명상 그리고 요가에 관해 탐구한다.